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Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten Ihre Fragen rund um das Hotel Sellhorn

Sie haben Fragen rund um das Ringhotel Sellhorn? Sie möchten einen Ausflug buchen und brauchen Tipps und Vorschläge? Oder Sie wollen einfach nur nochmal die Öffnungszeiten unserer Saunalandschaft anschauen? In unserem FAQ-Bereich haben wir alle wichtigen Fragen und Antworten zu unserem Wellnesshotel in der Lüneburger Heide für Sie zusammengefasst. Von den Zimmern bis hin zu den nächst gelegenen Golfplätzen beantworten wir hier all Ihre wichtigen Fragen auf einem Blick.

Foto Aussenansicht vom Ringhotel Sellhorn das Hotel in der Lueneburger Heide

FAQ´s Ringhotel Sellhorn

Die Antworten zu Ihren Fragen

Sie können Ihre Frage hier nicht finden? Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns einfach direkt per Kontaktformular, 
Telefon unter +49 (0)4184.8010 oder per E-Mail an info@hotel-sellhorn.de.

Thema: Anreise

Was gibt es bei der Anreise mit dem PKW zu beachten?

Achtung – den Ort Hanstedt gibt es in Deutschland häufiger. Damit Sie also auch in unserem wundervollen Hanstedt bei Harburg ankommen, vergessen Sie nicht die Postleitzahl – 21271 Hanstedt– zu kontrollieren.

Ist das Ringhotel Sellhorn auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen?

Der nächst gelegene Bahnhof befindet sich in Buchholz in der Nordheide. Sollten Sie sich für die Anreise mit dem Regionalexpress entscheiden, bieten wir ab Buchholz gerne einen kostenfreien Transfer an. Der nächste ICE Bahnhof ist in Hamburg-Harburg zu finden. Ab Harburg und Buchholz fahren zudem Busse. Ab Buchholz i.d. Nordheide zum Beispiel mit der Linie 4207 bis Hanstedt/Kirche. Von dort aus ca. 300 m der Beschilderung "Ringhotel Sellhorn" folgen.
Sprechen Sie uns für mehr Informationen gerne direkt an. Wir helfen Ihnen bei der Planung der Anreise gerne weiter.

Gibt es Parkplätze und was kosten diese?

Wir haben ausreichend kostenfreie Parkplätze für Motorräder und Autos für unsere Gäste. Teilweise sind diese auch überdacht.

Thema: Hotel und Übernachtung

Ist die Rezeption durchgehend geöffnet?

Unsere Rezeption ist jeden Tag jeweils von 7 bis 22 Uhr für Sie geöffnet.

Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?

Check-In ist im Ringhotel Sellhorn ab 14 Uhr möglich. Check-Out sollte bis 11 Uhr erfolgen. Wenn Sie Ihren Urlaub noch nicht so früh beenden möchten, sprechen Sie uns gerne an. Unseren großzügigen Wellness-Bereich können Sie in jedem Fall noch den ganzen Tag nutzen.

Müssen Kinder vor Anreise angemeldet werden?

Damit wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können und genügend Zeit haben Ihr Zimmer mit Zusatzbetten auszustatten, teilen Sie uns bitte bis spätestens 2 Tage vor Anreise mit, ob Sie mit Kindern anreisen. Um den passenden Bademantel bereitstellen zu können, teilen Sie uns bitte das Alter Ihres Kindes mit. Viele Eltern bringen auch gerne den eigenen Bademantel mit. Kontaktieren Sie uns dafür telefonisch, schreiben Sie uns eine E-Mail oder hinterlassen Sie bei der Buchung unter „Speziellen Wünschen“ einen Kommentar.

In welchen Zimmern gibt es die Möglichkeit Zusatzbetten aufzustellen?

In unseren großzügigen Landhauszimmern mit und ohne Balkon sowie in unseren Suiten ist es möglich Zusatzbetten aufzustellen. Sollten Sie Zusatzbetten benötigen kontaktieren Sie uns gerne.

Welche Leistungen enthält eine Übernachtung im Ringhotel Sellhorn?

Im Übernachtungspreis sind folgende Leistungen enthalten:
- Reichhaltiges Sekt- und Langschläfer-Frühstück
- Kontinentales Frühstück von 7 bis 11 Uhr (auf Anfrage bis 14 Uhr)
- Nutzung des SPA-Bereiches mit Innenpool mit Gegenstromanlage, Nackenschwall, Wildquell und Whirlpoolecke, Erlebnisdusche, Bio-Sauna mit 60° C, Finnische Sauna mit 85°C im Freien, Dampfbad, Raum der Ruhe und Frischluftbereich im Garten
- Erfrischende Tee- und Wasserbar im SPA-Bereich
- Kuscheliger Leihbademantel sowie passende Badetasche mit Saunatüchern (weitere Handtücher erhalten Sie gerne jederzeit an der Hotelrezeption)
- Die Möglichkeit der Teilnahme am wöchentlichen Aktivprogramm (Wanderungen, Radtouren, Wassergymnastik und vieles mehr für unsere Gäste)
- Parkplatz direkt am Haus, teilweise überdacht
- Kostenloses WLAN (german hotspot) im gesamten Haus
- Fitnessraum mit hochwertigen Geräten der Firma Technogym

Hat das Ringhotel Sellhorn auch allergikerfreundliche Zimmer?

Wir verfügen über 3 Zimmer, die mit speziellen Design-Böden ausgestattet sind. In diesen Zimmern für Allergiker dürfen auch keine Hunde übernachten. Sprechen Sie uns zu dem Thema gerne an.

Sind Haustiere im Hotel Sellhorn erlaubt?

In bestimmten Zimmern im Ringhotel Sellhorn sind Haustiere erlaubt. Pro Nacht berechnen wir eine Gebühr von 8 €. Bitte bringen Sie Futter und einen Schlafplatz, wie ein Körbchen oder eine Decke, selbst mit.

Gibt es im Hotel kostenfreies W-LAN?

Im gesamten Hotel haben Sie die Möglichkeit kostenfrei unser Hotelnetz German Hotspot zu nutzen. Für besseren Komfort haben wir die Leistung auf 200 Mbit erhöht.

Thema: Kulinarik und Verpflegung

Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurant Sellhorn?

Das Restaurant hat ganztägig von 11.30 Uhr bis 22 Uhr für Sie geöffnet. Während dieser Zeit wählen Sie von unserer Speisekarte große und kleine Gerichte, Vorspeisen und Brotzeiten. Kaffee und Kuchen servieren wir ebenfalls ganztägig. Einen Ruhetag haben wir nicht.

Wie kann ich das Restaurant Sellhorn am besten erreichen?

Das Restaurant Sellhorn befindet sich in der Winsener Straße 23 in 21271 Hanstedt. Der Eingang liegt an der Hauptstraße. Restaurantgäste können die kostenfreien Hotelparkplätze direkt vor dem Hotel nutzen. Tischreservierungen werden gerne unter 04184 8010 entgegengenommen.

Zu welcher Uhrzeit steht das Frühstücksbuffet zur Verfügung und wieviel kostet das Buffet?

Frühstücken können Sie im Sellhorn täglich von 7 bis 11 Uhr. Für Hotelgäste ist das Frühstück inklusive. 

Gibt es die Möglichkeit eine Halbpension zu buchen? Was enthält diese?

Wir bieten unser Halbpensionsmenü als 4-Gang-Menü an. Dieses beinhaltet eine Vorspeise, Salat vom Buffet, ein Hauptgang aus unseren täglich wechselnden Gerichten (insgesamt 3 unterschiedliche Speisen zur Auswahl) und einem Dessert. Somit ist für jeden Geschmack etwas dabei.

Können auch externe Gäste im Restaurant Sellhorn frühstücken oder essen?

Unser Restaurant ist zu allen Zeiten auch für Tagesgäste geöffnet. Am Wochenende empfiehlt es sich einen Tisch zu reservieren. Planen Sie eine Feier? Sprechen Sie uns gerne an. Wir helfen Ihnen bei der Planung.

Bietet das Restaurant Sellhorn auch Kaffee und Kuchen an?

Im Sellhorn werden Kuchen und Torten hausgebacken. Fragen Sie unsere Servicemitarbeiter nach den täglich wechselnden Kuchen- und Torten-Angeboten. Platz finden Sie im gemütlichen Kaffeegarten oder im Restaurant.

Bietet die Speisekarte auch Angebote für Veganer sowie laktose- und glutenfreie Speisen und Getränke?

Vom Sellhorn sind wir bemüht alle Ernährungsspezialisten zu verköstigen. Wir bieten täglich ein veganes Gericht auf der Tageskarte an. Auf dem Frühstücksbuffet finden Sie laktosefreie Produkte. Glutenfreies Brot stellen wir gerne zur Verfügung. Spezielle Menüs, Buffets und weitere Hinweise zu Allergien erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Ist das Restaurant behindertengerecht und barrierefrei aufgebaut?

Das Restaurant Sellhorn ist komplett barrierefrei zugänglich und bietet im öffentlichen Bereich eine rollstuhlgerechte Toilette. Der Zugang zur Terrasse ist ebenfalls barrierefrei möglich.

Sind Hunde im Restaurant erlaubt?

Auch ihre vierbeinigen Familienmitglieder sind, an der Leine geführt, im Restaurant herzlich Willkommen.

Thema: Wellness und SPA

Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereiches?

In unserem Refugium können Sie täglich von 9 bis 18 Uhr Anwendungen und Behandlungen genießen. Donnerstags stehen Ihnen unsere Wellnessexperten sogar bis 20 Uhr zur Verfügung. Die Saunen sowie das Schwimmbad können Sie täglich von 7 bis 22 Uhr nutzen.

Welche Angebote gibt es im SPA Bereich des Ringhotel Sellhorn?

Das Ringhotel Sellhorn verfügt im SPA-Bereich über ein Hallenschwimmbad mit 1,30 m Tiefe. Die Temperatur beträgt angenehme 29 Grad. Es gibt ausreichend Liege- und Wohlfühlmöglichkeiten. Im Saunabereich finden Sie eine Dampfsauna, eine Bio-Sauna und eine Finnische Außensauna mit Panoramafenstern. In der Erlebnisdusche können Sie bei Licht und Duft entspannen. Eine Wasser- und Teebar steht Ihnen während des Aufenthalts kostenfrei zur Verfügung.

Wieviel kostet die Nutzung der Sauna- und Badelandschaft?

Für Hotelgäste ist die Nutzung inklusive. Saunahandtücher und Bademäntel finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Im Schwimmbad liegen keine weiteren Handtücher aus. Wenn Sie mehrere benötigen, helfen wir Ihnen an der Rezeption gerne weiter. Frotteeslipper erhalten Sie auch an der Rezeption.

Können auch externe Gäste den Wellnessbereich nutzen?

Auch externe Gäste sind bei uns herzlich Willkommen. Für den Saunabesuch bringen Sie bitte Handtücher und Bademäntel selber mit. Der Eintritt kostet 16 €. Für die Schwimmbadnutzung zahlen externe Gäste im Ringhotel Sellhorn 9 €. Es gibt auch 10er und 20er Karten. Sprechen Sie uns gerne an.

Sind Kinder im Wellnessbereich erlaubt?

Kinder bis 14 Jahre sind im Schwimmbad nur in Begleitung Erwachsener erlaubt. Entdecken Sie auch jederzeit unsere vielen Wellnessangebote für Eltern und Kinder im Ringhotel Sellhorn. 

Wie weit im Voraus sollten Wellness Anwendungen gebucht werden?

Um Ihren Urlaub optimal vorzubereiten, planen Sie Ihre Wellnessanwendungen gerne rechtzeitig. Je früher, desto größer ist die Möglichkeit, dass wir Ihren Wunschtermin erfüllen können. 

Thema: Bezahlung und Buchung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Hotel?

Wir nehmen bei Abreise gerne Bargeld entgegen. Kartenzahlungen über Maestro, MasterCard, VISA und AmEx sind möglich.

Ist eine Anzahlung/Vorauszahlung der Buchung vorgeschrieben?

Eine Anzahlung oder Vorauszahlung ist nicht notwendig. Wir rechnen Ihren Aufenthalt gerne am Ende komplett ab.

Welche Bedingungen gelten für Umbuchungen und Stornierungen?

Umbuchungen und Stornierungen für Zimmer nehmen wir gerne kostenfrei entgegen. Bei Gruppen, Tagungen und Reservierungen von privaten Feiern gelten andere Bedingungen.

Thema: Ausflüge

Wo befindet sich der nächstgelegene Golfplatz vom Ringhotel Sellhorn?

Genießen Sie Ihren Golfurlaub in der Lüneburger Heide im Ringhotel Sellhorn. Die nächstgelegenen Golfplätze liegen in Buchholz und  in Hittfeld. Beide sind  lediglich ca. 15 Minuten entfernt. Weitere Golfplätze und Informationen finden Sie auf bei Aktivitäten in der Lüneburger Heide Golf.

Wie weit ist das Ringhotel Sellhorn von den Städten Lüneburg, Hamburg und Celle entfernt?

Bis in die Hamburger Innenstadt sind es vom Hotel Sellhorn lediglich 50 Kilometer. Die wunderschöne Fachwerkstadt Celle erreichen Sie mit dem Auto in 1 Stunde und 15 Minuten (100 km) und die Salzstadt Lüneburg liegt circa 40 Kilometer vom Hotel entfernt.

Wie weit ist es vom Ringhotel Sellhorn in die Lüneburger Heide?

Die nächstgelegene Heidefläche ist die Töps-Heide. Diese ist zu Fuß vom Sellhorn in circa 30 Minuten zu erreichen. Mit dem Fahrrad braucht man ungefähr 15 Minuten. Wunderschöne große Heideflächen finden Sie in Undeloh. Leihen Sie sich einfach Fahrräder im Ringhotel Sellhorn und genießen Sie die einstündige Radtour (12km) vorbei an romantische Buchen- und Birkenwäldern. In Undeloh können Sie optimal eine kurze Pause einlegen und durch die kleine Gemeinde mitten in der Lüneburger Heide schlendern.

Ist es möglich im Hotel Fahrräder auszuleihen? Wie viel kostet der Fahrradverleih?

Im Sellhorn bieten wir Ihnen gerne Leihfahrräder an. Wir vermieten normale Räder und E-Bikes. Bitte reservieren Sie ein E-Bike. Die Gebühren sind auf einer Tages- und Halbtages-Basis möglich.

Ihre Anfrage

Wir helfen Ihnen gerne!

Haben Sie Fragen zu unseren Zimmern, Angeboten oder benötigen eine Auskunft? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

T: +49(0)4184.8010 oder info@hotel-sellhorn.de

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